"Я потратил годы, оттачивая навыки создания потребительских приложений, и думал, что перенос этого опыта в B2B будет простым делом. Это оказалось моей самой большой профессиональной ошибкой."Такими словами начал свое выступление на продуктовой конференции один из ведущих продакт-менеджеров крупной технологической компании. И он не одинок в этом заблуждении. Мир B2B-продуктов часто остается в тени своих более гламурных B2C-собратьев. Мы восхищаемся дизайном и удобством Instagram или TikTok, но редко...

Вы наверняка замечали: стоит запустить рекламу «для всех», как бюджет сгорает, а толку ноль. Вроде бы клики есть, заявки падают, но они либо не целевые, либо люди пропадают после первого звонка. А когда речь идёт про B2B — здесь вообще всё сложнее. Продавать станок, оборудование или IT-решение за миллионы «на поток» невозможно. Здесь важен прицельный выстрел, а не пулемётная очередь. И именно сегментация аудитории решает половину задач, если не больше. Сегментация — это не просто «разделили по возрасту и полу»...