B2B-продажи — это сделки между юридическими лицами, которые имеют свои особенности и нюансы. О типах B2B-продаж, их отличиях от B2C и лайфхаках, которые помогут увеличить конверсию и выстроить эффективную воронку продаж, рассказал Артем Елисов, коммерческий директор компании Комплето. B2B-продажи можно классифицировать по разным критериям. В зависимости от объекта продажи, размера бизнеса или механик получения лидов подходы к работе с клиентами могут значительно отличаться. Разберем основные типы...

Термин B2B звучит сухо, но суть проста: одна компания продаёт другой. Это бизнес-для-бизнеса — поставка материалов, IT-решений, оборудования, логистики, подбора персонала и т.д. Не розница, не «продать в руки», а сотрудничество на уровне организаций. Главное отличие — в логике. В B2B никто не принимает решение «на эмоциях». Каждый шаг обоснован цифрами, договорами, сроками и репутацией. Это про расчёт, про доверие и про надёжность. Продажи между компаниями — длинная история. Обычно в процессе участвует несколько людей: руководитель, закупщик, финансист...

До сих пор многие представляют B2B-продажи как телефон, Excel и список компаний, которые нужно «прозвонить». Менеджер обзванивает холодную базу, предлагает «выгодные условия», «снижение издержек» или «оптимизацию процессов», отправляет КП и… часто ничего не происходит. Но реальность в 2025 году другая. B2B-покупатель давно изменился. Он больше не ждёт звонка: он ищет информацию сам, сравнивает решения, изучает кейсы. Он не принимает решение в одиночку, особенно в промышленности или опте. И главное:...