В мире менеджмента царит настоящий культ классификаций. Стоит копнуть любую программу MBA или тренинг для руководителей, и на вас обрушится шквал моделей: Адизес, Минцберг, Гоулман, DISC, MBTI... Каждая из них обещает дать универсальный ключ к пониманию сложной бизнес-реальности, разложив людей и процессы по удобным полочкам. Но будем честны: никакой объективно «правильной» типологии не существует. Все они - это конструкты, созданные людьми. Это не фотография реальности, а скорее карта, призванная помочь нам навести порядок в хаосе управленческой практики...

Оглавление канала Предисловие Здравствуйте, уважаемые коллеги, и просто интересующиеся проблемами управления качеством! Меня зовут Владимир. Сейчас я являюсь начальником отдела менеджмента качества на одном из оборонных заводов России. В какой-то момент я был вынужден искать консультации в применении стандартов серии ISO 9000, но в открытом доступе практически нет практики их применения. Это и подтолкнуло меня к тому, чтобы написать серию статей по этой теме. Данные статьи публиковались в Livejournal...