76,8 тыс читали · 3 года назад
При звонке сразу включается автоответчик — о чем это может говорить?
Иногда во время исходящего звонка вместо гудков сразу включается автоответчик. Этот признак может говорить о многом, но основные причины мы разберем в нашей статье. Собеседник запретил входящие звонки В настройках вызовов на смартфоне можно установить запрет на входящие вызовы — в этом случае никто не сможет дозвониться до пользователя, пока он не отменит этот запрет. Чаще всего в такой ситуации будет проигрываться стандартное сообщение о том, что абонент недоступен. Но если пользователь активировал автоответчик, то отвечать будет именно он...
Автоответчик
Я не знаю специально ли люди это устанавливают, или это "происки" мобильных операторов, но частенько при обзвоне пациентов срабатывает робот автоответчик. И он дико бесит, просто до зубовного скрежета. Потому что нифига не понятно что это робот. Ты звонишь, трубку никто не берет и вдруг мужской голос -Да. Если пациент мужчина, то просто выдаешь текст, здравствуйте клиника Бла бла бла, вы завтра записаны в такому-то врачу в такое-то время, вас ждать? Если женщина, то еще хуже, думаешь что в контактах номер мужа/папы/ брата/ свата и судорожно пытаешься прочесть фамилию и имя отчество, а чтобы прочесть их полностью надо с бубном танцевать...
2187 читали · 6 лет назад
Автоответчик на входящие сообщения в iPhone - для чего нужен? И как настроить?
Большинство современных смартфонов имеют такие полезные функции, о которых многие пользователи могут даже не догадываться. А Вы, например, знали, что на входящие сообщения в iPhone можно поставить автоответчик? Эта функция может быть полезна, когда Вы едете за рулем или, допустим, у Вас какое-то важное мероприятие, во время которого нет возможности отвлекаться. Давайте разберемся, как эта опция работает, и как ее можно подключить. Настройка автоответчика В роли автоответчика будет выступать функция "Не беспокоить водителя", что представляет собой одну из разновидностей режима "Не беспокоить"...
1 год назад
Как не попадать на автоответчики, когда звоните клиентам: кейс и инструкция
Бывает, оператор кол-центра звонит клиенту, но попадает на автоответчик. Если это случается часто, то ситуация не только отнимает время сотрудника, но вызывает раздражение, а в конечном счете — приводит к выгоранию. Решить проблему поможет «Детектирование AI» от VoiceBox. Инструмент определяет, есть ли автоответчики у абонентов. Если вызов робота переводится на автоответчик, звонок прекращается. Благодаря этому можно не платить за звонки, в которых не было контакта, и сэкономить бюджет. Главное — робот не будет переводить звонки, попавшие на автоответчик, на оператора...