Приветствую! Многие из нас на доске объявлений "Авито" размещают ненужные вещи на реализацию или наоборот покупают что-нибудь необходимое. Сервис стремительно развивается, вот уже несколько лет как на "Авито" появился сервис доставки, который признан сделать дистанционную торговую более безопасной и упорядоченной. Назвали его просто и незатейливо - "Авито-доставка". К январю 2023 года самолично через данный сервис отправил 94 товара (число успешных сделок). Сюда не входит: В случае отказа никакой компенсации нет, но и трат на доставку/возврат нет (не считая потерянного времени)...
с такой ситуацией я сталкивалась четыре раза сама и знаю не понаслышке, как сложно бывает урегулировать с покупателем возврат. Опишу подробно свои ситуации ниже. Представьте, вы продаете платье, ботинки или куртку, покупатель оформил Авито доставку, забрал товар, а уже из дома пишет что вещь ему не подошла и требует возврат. Вы конечно боитесь гневного отзыва, который испортит статистику и попадаете на комиссию Авито и оплате двух доставок ( от вас и к вам обратно). И тут важно не купиться на эту уловку, давайте разбираться постепенно...