Современный бизнес все больше зависит от информационных технологий. Сбой в работе сервера, зависший 1С, утечка данных или банально неработающий принтер — все это может остановить отдел продаж, парализовать логистику и повлечь прямые финансовые потери. Вопрос IT-поддержки перестает быть вспомогательным и превращается в стратегический. Именно поэтому все больше компаний переходят на аутсорсинг IT-услуг. Но что это такое на практике? Кому это действительно нужно? И какие конкретные задачи способен закрыть IT-аутсорсер? Аутсорсинг — это передача части функций внешнему подрядчику...