Практические советы от руководителя сервиса юзабилити-тестирования сайтов AskUsers и автора ТГ-канала Pro юзабилити на основе 3 962 исследований для 1 364 клиентов. В статье: два готовых сценария для самостоятельного исследования коммерческих факторов на вашем сайте, пример хорошего результата исследования. Неправильно. Зашёл на сайт, ничего не понял, всё не так. Заказывать ничего не стал бы. Сайт не понравился. Правильно. Телефоны (городской, мобильный). Найти очень сложно, для этого нужно листать в самый низ, либо додуматься найти в меню...