— Как нам аудиторию удерживать? Как повысить вовлеченность клиентов? Сотни людей в тысячах команд по всему миру как в болоте вязнут и буксуют над этим вопросом. В попытках найти ответ они, как средневековые алхимики, проводят тысячи экспериментов по превращению воды в вино. Философский камень ищут, не иначе. Таск-трекеры пухнут от тикетов. Десятки встреч на дню: на одних пытаются понять, какой гипотезе дать зеленый свет; на других обсуждают – что этот зеленый свет нам показал. Сгорают на этих встречах, выраженные в человеко-часах, миллионы денежных знаков. А результат действий до смешного похож на бородатый анекдот про секс в резинке: движение есть – а результата нет...

Выступая на мероприятии, важно понимать, перед кем вы стоите. Аудитория может быть разной: от полностью лояльной до враждебной. Понимание типов слушателей помогает адаптировать презентацию, правильно строить аргументацию и управлять вниманием зала. Ниже рассмотрим пять основных типов аудитории. Это слушатели, чьи ценности и взгляды совпадают или близки к вашим. Они доверяют вам заранее, поэтому их не нужно убеждать. Особенности: Как работать: Перед такой аудиторией важно не растекаться мыслью по стенке...