Последние полгода мы занимались созданием коробочной версии нашего сервис-деска. Что это такое? Коробочная версия сервис-деска – это программное обеспечение, которое устанавливается на локальном сервере, благодаря чему компания сама отвечает за установку, настройку и обновление системы. Коробочный сервис-деск позволяет управлять технической поддержкой и обслуживанием клиентов без доступа в интернет и предоставляет возможность хранить данные на локальном сервере, снижая риск утечки информации. Почему...

Одним из первых масштабных проектов нашей компании является Атлас24 – База Знаний. Продукт долгое время существовал в виде приложения для Битрикс24, получив более 10 000 установок от пользователей и став одним из самых популярных в каталоге приложений. Сегодня Атлас24 функционирует не только внутри Битрикс24, но и как полноценный SaaS-сервис. Это пространство, в котором организации могут хранить и систематизировать всю информацию, накопленную за годы работы: руководства, инструкции, документацию, шаблоны, скрипты продаж...