Привет. Давно хотел написать тред, о саппорте в IT. Расскажу все как есть, в густой черной краске. Естественно не буду указывать, что за компании откуда мне удалось вынести такой опыт*.
Дисклеймер: Посвящается тем кто хочет пойти работать в саппорт 😔 *Все примеры взяты из провинциальных компаний или филиалов крупного федерала. Все ниже описанное к сожалению так как оно есть. Надеюсь, что у Вас так не будет, а будет мир, дружба, жвачка и хорошая зарплата. Саппорт в компании - это ОЧЕНЬ дорогое удовольствие для компании...
Описание 768 кодов ошибок при работа с базой данных MySQL. Диапазон допустимых кодов от 1001 до 2059. Методы устранения неполадок. Коды ошибок MySQL разделяются на два типа: Поиск ошибок желательно осуществлять по их коду, так как описания и названия могут меняться от релиза к релизу MySQL. Диапазон допустимых кодов от 1001 и до 2059. В настоящий момент в базе хранятся только имя ошибки, описание на английском и описание на ломанном русском, в дальнейшем планируется улучшение русского перевода и добавления путей решений и устранения ошибок с различных форумов на просторах интернета...