В экономике существует понятие асимметрии информации. В своей основе это неравномерное владение данными сторонами сделки. Между тем, асимметрия информации влияет не только на экономические решения и поступки людей. Приведу несколько бытовых примеров асимметрии информации. Сокрытие информации из-за личной выгоды продавца или сервисного работника, входящее в противоречие с интересами клиента - это называется “конфликтом интересов”. Конфликт интересов и асимметрия информации у сторон сделки - причина манипуляций и повседневных бытовых обманов...