Кросс-селлинг — это волшебное искусство предлагать клиенту добавить к своей покупке еще один продукт или услугу. Представьте себе: вы уже готовы купить что-то, и тут вам предлагают что-то дополнительное, что идеально дополняет ваш выбор! Активные покупатели часто открыты к таким предложениям, если они кажутся им логичными и полезными. Например, если клиент покупает смартфон, он почти наверняка захочет приобрести чехол для телефона, наушники или защитную пленку на экран. Эти дополнительные товары прекрасно вписываются в стратегию кросс-селлинга для смартфонов. А теперь представьте себе мир B2B-продаж:...

До недавнего времени я жила себе спокойно и не ведала ни сном, ни духом, что, оказывается, время от времени предаюсь апсайклингу. И слово это услышала впервые. Но вот ведь как! Началось это у меня еще в детстве. У нас в квартире была кладовка, в которой хранился большой кожаный чемодан, видавший виды, куда мама складывала ношеные вещи, уже вышедшие из моды или надоевшие, но отличного качества. И моим любимым занятием было доставать оттуда все эти папины рубашки или мамины платья и шить из них что-нибудь себе...