Кросс-продажи подразумевают предложение покупателю дополнительных товаров или услуг к уже выбранному им товару. Активные покупатели, готовые совершить покупку, часто открыты к приобретению сопутствующих товаров, если это имеет для них смысл. Например, если покупатель приобретает смартфон, он, скорее всего, купит чехол для телефона, наушники или защитную пленку для экрана. Эти дополнительные продукты хорошо вписываются в стратегию кросс-продаж смартфонов. В сфере B2B-продаж подумайте о гарантиях, страховании и дополнительных функциях, которые дополнят покупку...

За окном тридцать градусов. Все в майках и шортах. А один человек в этой компании — в кофте и с тёплым чаем. «Ну вот, опять ты мёрзнешь», — говорят вокруг с лёгкой насмешкой. А он пожимает плечами: «Я всегда такой». Привычная мёрзлявость воспринимается как чудачество или индивидуальная особенность. Между тем врачи говорят иное: постоянное ощущение холода — особенно если человек не всегда был таким — это один из наиболее надёжных сигналов организма о том, что что-то идёт не так. Наш организм поддерживает...