Бизнес теряет деньги каждый день. Не из-за отсутствия клиентов, а потому что неправильно выстраивает работу с теми, кто уже покупает. А выстроить корректный процесс продаж для уже существующих клиентов помогут специальные техники – up-sell (апсейл – повышение продаж, увеличение чека) и cross-sell (кросс-сейл – перекрёстная продажа). Чем они отличаются? Разберём на примере. Вы заказываете обычный кофе, а вам предлагают латте с сиропом – это апсейл, улучшенная версия вашего выбора. Когда же к кофе предлагают круассан – это уже кросс-сейл, дополнительный продукт, усиливающий основную покупку...

⠀ Что это такое и как они могут принести вам вдвое больше денег? Читаем и не забываем внедрять. 📍Товар-локомотив - товар или услуга, которая максимально востребована и приносит клиентов. Он может стоить недорого, но должен быть мега популярным в вашей матрице. Скорее всего этот товар не будет приносить много чистой прибыли, но клиентов приведет точно. ⠀ 📍Апсейл (Up-sale) — по-русски это «предложить что-то подороже». Часто клиент не понимает разницы между дешевым и более дорогим продуктом. Вы, на уровне маркетинга и продаж — показываете эту разницу и предлагаете купить расширенную версию. ⠀ Это когда ты покупаешь Айфон на 64 Гб, а тебе предлагают Айфон на 256 Гб...