В такие моменты на первый план выходит грамотный антикризисный PR, который позволяет не только минимизировать негативные последствия, но и восстановить доверие к бренду. Прежде всего, необходимо быстро и эффективно отреагировать на кризис, чтобы не допустить его развития и дальнейшего нанесения ущерба репутации компании. Это значит - открыто и честно взаимодействовать со СМИ и общественностью, предоставляя достоверную информацию о ситуации и принимаемых мерах. Важно также установить доверительные отношения с ключевыми стейкхолдерами - клиентами, партнерами, сотрудниками...

Антикризисный PR — действия, которые помогают сохранить или восстановить репутацию компании после ситуаций, испортивших образ бренда, руководителя или сотрудников организации. В этой статье мы поделимся приемами антикризисной коммуникации и расскажем, как выйти из кризиса быстро и с минимальными потерями. Тактика антикризисного PR Будьте готовы к диалогу Классический прием антикризисного PR – это пресс-релиз с подробным описанием ситуации и вашей позиции. Будьте готовы к дополнительным комментариям и вопросам журналистов...