📊 Любое стратегическое планирование начинается с глубокого анализа, так же как и внедрение СМК начинается с понимания организацией её среды. Согласно требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (п.4.1): Организация должна определить внешние и внутренние факторы, относящиеся к ее намерениям и стратегическому направлению и влияющие на ее способность достигать намеченного результата системы менеджмента качества. Анализ среды организации — это ключевой элемент стратегического планирования, позволяющий оценить внутренние и внешние факторы, влияющие на деятельность организации...