Продолжаю авторский цикл статей «СМК без секретов». Актуальный перечень ранее опубликованных статей со ссылками можно посмотреть/скачать. Сегодня попробуем подступиться к одному из самых сложных компонентов СМК, введенных ГОСТ Р ИСО 9001-2015: «Действия в отношении рисков и возможностей». Сразу отметём шелуху, привнесенную различными толкователями «воли фараона» и откроем страшную для этих толкователей тайну: ГОСТ Р ИСО 9001-2015 не требует управления рисками и возможностями! От этой подмены понятий «толкователи» всех мастей сразу перекидывают мостик к ГОСТ Р ИСО 31000 « Менеджмент риска...

В версии стандарта ISO 9001 2015 года (актуальной на текущий момент) впервые появилось понятие рисков и возможностей. В предыдущих версиях стандарта использовалось понятие предупреждающих действий. Цитата из стандарта ISO 9001:2015 (ГОСТ Р ИСО 9001-2015) Организация должна определить риски и возможности, планировать и проводить соответствующие действия по обращению с этими рисками. Среди специалистов бытует различное понимание связки "риски и возможности". Этому способствует неоднозначность описаний требований относительно рисков и возможностей в самом стандарте...