Начну с ответа на вторую часть вопроса: анализ конкурентов – штука полезная, потому что позволяет увидеть зоны роста твоего бизнеса, понять, что ты не делаешь, а твои конкуренты делают, и наоборот – где они допускают ошибки, которые повторять не стоит. Теперь рассмотрим подробнее, как проводить анализ конкурентов. Что можно проанализировать: Что можно узнать, проведя тайную закупку у конкурентов: Такой анализ конкурентов сильно облегчает жизнь – можно увидеть зоны роста, сильные и слабые стороны...