Главное вам надо понять что такое CRM. CRM означает управление взаимоотношениями с клиентами, а любые взаимоотношения строятся через коммуникацию - личное общение, переписку, созвоны, письма и так далее... Первое, что вам надо сделать это настроить цифровую воронку - добавить этапы которые соответствуют...

amoCRM — достаточно понятная система, базовые настройки которой и внедрение в работу компании можно осуществить самостоятельно. Рассказываем пошагово, как это сделать. Предложенный чек-лист от специалистов компании Linkage можно использовать не только для интеграции amoCRM с нуля, но и для самопроверки и расширения функционала в случае, когда она уже установлена. Для настройки CRM-системы в первую очередь необходимо зарегистрировать аккаунт. Сделать это можно на официальном сайте amoCRM, использовав корпоративную почту и номер телефона...