Если хотите завоевать симпатию собеседника, чаще обращайтесь к нему по имени. Ведь, как утверждал Дейл Карнеги, имя человека — самый важный и приятный для него звук. Только сначала убедитесь, что правильно расслышали имя или фамилию нового знакомого, все-таки никому не нравится, когда коверкают самый важный для него звук...

Общаясь с другими совершеннолетними людьми, все мы предполагаем, что хотя бы школу-то они окончили, то есть обладают необходимым минимумом знаний. Однако иногда взрослые выдают такие перлы, что хочется усадить их за парту, выдать учебники и не отпускать, пока ума не наберутся. Учительница сына пишет с грамматическими ошибками. Например, у детей в диктанте было слово «дикобраз». Педагог считает, что название этого животного пишется с двумя «о» — «дикообраз», а с теми родителями, которые указали ей на ошибку, она больше не разговаривает...