Приветствую всех читающих. Никогда раньше не писал сюда, так что - не судите строго, если кому чем не угодил. Захожу я тут в приложение Альфа-банка и вижу в истории операций интересное списание: Что примечательно, в деталях платежа указано "через устройство стороннего банка". Я часто перевожу деньги физ. лицам, но все переводы делаю через СБП. И точно знаю что никогда карту Альфа-Банка не вставлял в сторонние банкоматы. Нажимаю кнопку "Оспорить операцию", проваливаюсь в чат-бота, который оформляет заявку в банк...

Долгое время являлся зарплатным клиентом Альфа-банка. Часть денежных средств в долларах были заведены на биржу через Альфа-инвестиции. Самое интересное началось после наложения санкций на банк. Мало того что возникли проблемы с частью активов в виде акций, так и с долларами, которые были выведены на банковский счёт. Получить наличными я их не смог, обменять их по курсу ЦБ Альфа-банк также отказывается. Хотя ранее, переписка у меня сохранена, мне предлагали вывести доллары по коммерческому курсу банка, а 27 $ даже наличными. Потом, по неизвестным мне причинам, банк отказал в этих операциях...