Сегодня в нашем меню — Альфа-Банк, который в последнее время ведёт себя так, будто клиенты ему не просто не нужны, а откровенно мешают. Расскажу сразу о двух вопиющих ситуациях из личного опыта, которые заставили меня окончательно разочароваться в этом банке. Ситуация первая: Жадность и зажатый кэшбэк 💸 Все мы любим кэшбэк, и банки активно им заманивают. И вот, я совершаю покупку в магазине, Альфа честно начисляет небольшой кэшбэк. Всё отлично, схема работает. Спустя время я снова возвращаюсь в этот же магазин и делаю покупку уже на более крупную сумму...

Альфа-банк — крупнейший частный банк в России, занимающий четвёртое место по размеру активов (на апрель 2024 года — 8,79 трлн руб.) В 2023 году количество частных клиентов банка достигло 30 млн человек, количество клиентов малого и среднего бизнеса — 1,6 млн. По мнению представителей банка, в 2021 году банк занимал в розничном сегменте третье место с долей выше 5%, в 2023 году на долю банка приходилось 6% на рынке автокредитования. Имеет 400 офисов (главный — в Москве), а также банкоматную сеть из более чем 27 тыс...