▶️ Возможности: с 12 января 2025 года можно применять электронный формат акта рекламации (претензии), который можно использовать как в отношениях с контрагентами, так и при необходимости предоставить по требованию ИФНС. Организации и ИП могут не только обмениваться электронными документами, но и передавать их в налоговый орган по его требованию на основании утвержденного ФНС России электронного формата таких документов (п. 2 ст. 93 НК РФ, Информация ФНС от 03.05.2023). Приказом ФНС России от 11.11...

Что такое рекламация Рекламация — это один из способов защиты прав потребителя. Клиент составляет претензию в письменном виде, если его не устраивает качество покупки. Документ адресован поставщику товара или услуги. После подачи рекламации он должен принять меры: устранить дефекты, брак, нарушения и т. п. Такую претензию подают также, если не устроил ассортимент, количество, вес товара, если внезапно изменились сроки поставки и стоимость товара без уведомления покупателя. Если поставщик или магазин...