Часто, когда речь идёт про обучение продажам, работаю не столько с алгоритмом (этапами) продаж, который давно известен (и которому, кстати, уже скоро 100 лет))), а с вопросом перехода к инициативной позиции в продажах, хоть активных, хоть розничных...
Насколько плотно вы используете активные продажи в вашем бизнесе? Если время от времени или не используете вовсе, то вы ежедневно теряете огромное количество целевых покупателей — именно тех, кто купит у вас товар или получит услугу. Ведь ошибочно думать, что процесс продажи универсален: покупатель пришёл, увидел, ознакомился, приобрёл. Каждая сделка может быть особенной, в зависимости от желания покупателя купить ваш продукт, его потребностей, действий менеджера. Что такое активные продажи?
...