Специалисты по продажам нередко зарабатывают баснословные деньги, однако, мало кто задумывается, почему. Если рассмотреть позицию аккаунт-менеджера, то довольно быстро всё встанет на свои места. Кто это такой и чем занимается? Кто такой аккаунт-менеджер Аккаунт-менеджер — это специалист по заключению и сопровождению сделок купли-продажи в интернете. Именно этот человек организует предложение и работает непосредственно с клиентами компании, по сути являясь связующим звеном и лицом компании. Его основная задача: сделать так, чтобы клиент ушел довольным и вернулся снова...
Продолжаем рассказывать о том, кем можно работать в мире digital. Сегодня на очереди профессия аккаунт-менеджер. Аккаунт-менеджер ― это связующее звено между компанией и клиентом. Он должен настроить рабочий процесс так, чтобы команде было комфортно и клиент остался доволен результатом. Давайте посмотрим пример, как выглядит роль аккаунта в проекте: В маркетинговое агентство обратился заказчик, он хочет провести рекламную кампанию. Шаг 1. Аккаунт-менеджер собирает пожелания клиента и передаёт их команде...