Онлайн-экскурсия: «КОМОС ГРУПП» покажет, как работает в системе 1С:ITILIUM — уже 22 июля в 11:00 МСК Зарегистрироваться на вебинар Кажется, все сервисные процессы работают. Но стоит провести аудит — и вскрываются системные сбои, которые мешают развитию IT-службы и бьют по бюджету всей компании. Например, даже небольшие изменения в IT-системах превращаются в длительный процесс — с бесконечными согласованиями, доработками и ожиданием от подрядчиков. При этом у руководства часто нет достоверной аналитики, чтобы понять, как используются ресурсы IT-службы и насколько эффективно работает поддержка...