Реферальная программа для бизнеса: что это такое и как запустить с нуля
Клиенты иногда рекомендуют вас знакомым. Кто-то приходит и говорит:
«мне вас посоветовали». Это нормально — так работает сарафанное радио. Но в большинстве бизнесов на этом всё заканчивается.
Рекомендации есть, но ими никто не управляет. Реферальная программа — это маркетинговый инструмент, который позволяет привлекать новых клиентов через рекомендации текущих клиентов или партнёров. Суть очень простая: 👉 клиент рекомендует вас
👉 новый человек приходит
👉 за рекомендацию даётся вознаграждение Клиент Анна рекомендует вас подруге Марии...