Утром 28 июля тысячи пассажиров проснулись с неприятным сюрпризом. Аэрофлот в очередной раз обновил список отмененных рейсов, и цифра выросла до 49 направлений. Просто так, без лишней шумихи. Как будто это самое обычное дело. А ведь еще вчера речь шла о 42 отмененных рейсах. За несколько часов добавилось еще семь. И кто знает, сколько их будет завтра? Компания традиционно ссылается на "сбой в информационных системах". Звучит знакомо, не правда ли? Этот универсальный термин стал настоящей палочкой-выручалочкой для объяснения любых неудобств...