Часто мне задают вопрос: «Адвокат бренда - кто это?» Пришло время разобраться в этом понятии и понять, почему адвокаты бренда - это настоящая находка для любого бизнеса. Если хочешь бесплатные инсайты от маркетолога - вступай в мое телеграмм-коммьюнити, где я лично отвечаю на твои вопросы. Адвокат бренда - это не юрист, а самый преданный и лояльный клиент, который настолько доволен вашим продуктом или услугой, что по собственной инициативе рекомендует вас друзьям, пишет положительные отзывы и активно делится своим опытом в социальных сетях и на форумах...

Недавно столкнулись с весьма интересным по звучанию термином и решили подробнее о нем рассказать. Адвокат бренда – это обычный потребитель, который пользуется вашим продуктом/услугой и всегда готов рассказать об этом в социальных сетях или личном разговоре. По статистике, 88% людей верят отзывам в интернете и особенно доверяют рекомендациям, которые звучат из уст семьи, друзей или знакомых. Именно поэтому бренды определяют и «воспитывают» адвокатов на протяжении всего цикла покупки. В данном случае обе стороны могут извлечь выгоду из долгосрочных отношений...