Многие владельцы бьюти-бизнеса делают ставку на мастеров, забывая, что администратор – это первое лицо, с которым сталкивается клиент. Именно от него зависит первое впечатление, комфорт в салоне и даже размер среднего чека. Что делает сильного администратора незаменимым? 🔹 Умеет продавать, а не просто записывать Администратор – это не просто человек на ресепшене, который отмечает приход гостей. Если он не предлагает дополнительные услуги, салон теряет деньги каждый день. Как исправить? ✔ Обучить технике продаж без давления: рекомендации, upsell, знание услуг...