Здравствуйте, друзья. Высокая конкуренция заставляет предпринимателей постоянно искать новые возможности повысить сбыт, привести и удержать клиентов, наладить четкую работу отдела продаж, чтобы в полной мере удовлетворить потребности покупателей. Для этого используются многие инструменты, но не все представители малого и среднего бизнеса о них знают. Сегодня мы обсудим CRM-системы: что это такое, для чего они нужны, какими бывают, а также как внедрить их в работу своей компании. Как я строю свой...

Мы в тотальной зоне неопределенности и непредсказуемости. Мир штормит. Одни компании находятся в попытках выживания, другие же получают колоссальное количество возможностей для масштабирования и роста. И тех, и других объединяет одно: им нужна скорость. Именно эту скорость более 20 лет назад получил ИТ мир, когда «перешел на Agile». Что же такое Agile разбираемся простыми словами с примерами из моей личной практики ведения бизнес-команд. С английского Agile переводится как «гибкий».Я считаю, что идеально подходит синоним «проворный», особенно, когда это касается Agile в бизнесе...