Key Account Manager — сотрудник, который работает с главными клиентами компании. В обязанности менеджера по работе с ключевыми клиентами входят разработка индивидуального плана продаж, утверждение его с собственником и последующая реализация. Высшее образование менеджеру по работе с ключевыми клиентами необходимо. Это должен быть специалист с широким общим кругозором. Чаще всего в этой должности работают люди, получившие образование в сфере психологии или маркетинга. Но, как правило, работодатели отдают предпочтение уже работавшим в этом или смежном направлении людям...

Переход от проектного менеджера к account manager: основные аспекты. -Введение. Переход от роли проектного менеджера к позиции Account Manager — это значительный карьерный шаг, который требует изменения фокуса внимания и набора компетенций. Account Manager занимается развитием долгосрочных отношений с клиентами, обеспечивая удовлетворение их потребностей и повышение лояльности. -Почему стоит перейти? -Расширение компетенций: переход позволяет развить навыки продаж, переговоров и стратегического...