Месяц назад я рассказал, как меня "развёл" Билайн. Сотовый оператор ввёл плату за услугу, которая раньше была бесплатной и не известил меня об этом. Два с половиной месяца "Билайн" списывал деньги незаконно. Предыстория На мою претензию в компании сказали, что извещали об изменении тарифов на своем сайте. Ну а то, что я не захожу на их сайт и не читаю новости — это мои проблемы. После отказа "Билайна" вернуть деньги мне оставалось либо идти в суд, либо забыть о незаконно списанных средствах. Всех,...

После материала НДН.инфо «Вы пополнили счет, и теперь ваш баланс стремится к нулю»: как «Билайн» путает своих абонентов, в котором мы рассказывали о довольно странной, неудобной для абонента и даже сотрудников оператора, но очень выгодной для самой компании схеме получения досрочного доступа к деньгам абонентов, пиарщики «Билайна» поспешили заверить редакцию и читателей, что оператор «просто информирует о текущем состоянии баланса, а если возникают какие-то вопросы, то всегда можно зайти в личный кабинет/приложение и проверить свои списания»...