Существуют разные способы и методы разрешения конфликтов. Применяются они в зависимости от обстоятельств: где-то необходим напор, чтобы всё решилось и дело сдвинулось с мертвой точки, где-то, наоборот, лучше проявить мягкость, чтобы каждый из участников конфликта получил максимальную выгоду. Уход или уклонение от решения вопросов Эта методика является выходом из проблемы с наименьшими потерями. От схожей тактики поступков при конфликтах его отличает то, что личность применяет данный способ в случае фиаско...

О чем речь? Пути решения конфликта – набор методов, позволяющих достичь приемлемого решения для каждой из сторон. В зависимости от задач способы будет различаться: для личного консультирования применяют одни, а для корпоративного – другие. На что обратить внимание? Если говорить о стратегических решения, то они универсальны. Их шесть: уклонение, сотрудничество, компромисс, игнорирование, приспособление и конкуренция. Выбор того или иного решения требует гибкости и умения анализировать ситуацию. Коротко можно сказать, что конфликт — это столкновение интересов...