Одним из главных процессов, позволяющих эффективно взаимодействовать отдельным сотрудникам, отделам, филиалам компании, является налаживание эффективно работающих коммуникаций. К таковым относятся каналы связи, использовать которые можно для распространения и передачи самого разного вида данных, от личных сообщений, до деловых посланий, другой информации, необходимой для постановки и исполнения задач. Однако просто обмен информацией при помощи каких-либо технических средств недостаточен для построения нужного уровня взаимодействия...

Коммуникационный процесс — это процесс обмена информацией между двумя или более людьми. Он включает в себя передачу сообщения от отправителя к получателю и обратную связь от получателя к отправителю. Коммуникационный процесс состоит из следующих этапов: Обратная связь: получатель отправляет обратную связь отправителю, чтобы сообщить о том, что сообщение было получено и понято. Пример коммуникационного процесса: – Цель коммуникации: сообщить другу о своем приезде в гости. – Кодирование информации: сообщение другу по телефону о своем приезде...