Вы наверняка видели их в рекламе: крупные цифры 8-800, которые легко запоминаются и не требуют уточнения региона. Звонок по такому номеру бесплатен для вас, а платит за него компания-владелец. Но откуда взялся этот код и почему его так любят бизнес и клиенты? Разбираемся. История бесплатных номеров началась в США. В 1967 году оператор AT&T предложил услугу бесплатного вызова — компания могла купить специальный номер, и звонящему не нужно было платить. Настоящий бум случился в 1980-х, когда у AT&T появилась техническая возможность предоставлять единый номер на всю страну...

Клиент видит на сайте обычный городской номер другого региона и колеблется: звонок платный, а вдруг это далеко и неудобно. В итоге он уходит к конкуренту, у которого указан бесплатный номер 8-800. Номер 8-800 это федеральная линия, звонки по которой не стоят клиенту ничего, ведь все расходы берёт на себя компания. По статистике, часть клиентов действительно не звонит по платным номерам из другого региона, и бизнес теряет их зря. Разберём, что такое номер 8-800, зачем он бизнесу, сколько стоит и кому он особенно нужен, чтобы не терять обращения на ровном месте...