Оператор колл-центра — это профессия, которая занимает важное место в обслуживании клиентов и поддержке компании. Эти специалисты отвечают на звонки, помогают решать проблемы клиентов и предоставляют информацию по продуктам и услугам. Многие компании ищут операторов колл-центра для работы как в офисе, так и удаленно. Если вы хотите узнать больше о том, что включает эта работа, какие задачи выполняет оператор и какие плюсы она имеет, читайте дальше! 💼 Ищете работу? Ознакомьтесь с актуальными вакансиями...

Многие из нас сталкивались с тем, что надо сделать выбор, в каком онлайн-магазине купить товар или услугами какой организации воспользоваться для выполнения тех или иных работ. Особенно тяжело сделать выбор, если компании с их рекламой вы видите в первый раз. И замечали вы, что в первую очередь доверие к той, у которой на интернет-странице указан номер 8-800-ХХХ-ХХХХ. Идея использования бизнес-компаниями бесплатных номеров возникла в Америке в 80-е годы. В России первые подключения начались в 2003 году, в основном это были крупные международные компании и Федеральные ведомства...