72 часа на звонок: почему отдел продаж теряет горячие контакты ещё до первого разговора В пятницу вечером в CRM прилетает 17 контактов. Менеджеры уходят домой. В понедельник с утра открывают список, выбирают первые несколько - и начинают звонить. Из 17 контактов отвечает трое. Один вежливо отказывает. Двое говорят: «уже нашли поставщика». Список в CRM никуда не делся. Звонки сделаны. Конверсия нулевая. Не потому что плохой скрипт. Не потому что неподходящая аудитория. А потому что когда менеджер наконец позвонил - окно давно закрылось...

Правило 72 часов Если Вы решили что-то сделать, но не начали это делать в течение 72 часов – в 95% случаев Вы не сделаете это никогда. Если у вас появилось желание реализовать какую-либо идею, необходимо предпринять первый шаг в течение 72 часов. Если эти первые трое суток ничего не делать, то, скорее всего, идея так никогда и не воплотится в жизнь. Знакомая ситуация, не правда ли? Подчеркнём, что необходимо предпринять именно первый шаг. Вам не нужно довести дело до конца, но нужно совершить первые подвижки в реализации...