Метод “5 почему” (5 Whys) – это простой, но мощный инструмент для анализа проблем и выявления их первопричин. Этот метод основан на последовательном задавании вопроса “Почему?” до тех пор, пока вы не доберетесь до корня проблемы, а не просто ее симптомов. Этот метод широко используется в различных областях, от производства и инженерии до медицины и бизнеса, и является эффективным инструментом для решения проблем и повышения эффективности. В этой статье мы подробно рассмотрим, что такое метод “5 почему”, как его использовать и какие преимущества он может принести...