Метод “5 почему” (5 Whys) – это простой, но мощный инструмент для анализа проблем и выявления их первопричин. Этот метод основан на последовательном задавании вопроса “Почему?” до тех пор, пока вы не доберетесь до корня проблемы, а не просто ее симптомов. Этот метод широко используется в различных областях, от производства и инженерии до медицины и бизнеса, и является эффективным инструментом для решения проблем и повышения эффективности. В этой статье мы подробно рассмотрим, что такое метод “5 почему”, как его использовать и какие преимущества он может принести...

"Проблема возвращается снова и снова, хотя вроде бы всё исправляли?" Возможно, вы лечили симптомы, а не причину. Метод "5 почему" (5 Whys), придуманный основателем Toyota Сакити Тоёдой, помогает за несколько вопросов добраться до корня проблемы. Давайте разберём, как это работает на практике! 🔹 Суть: Последовательно задавать вопрос "Почему?" 5 раз, чтобы докопаться до истинной причины. 🔹 Кто придумал: Сакити Тоёда (основатель Toyota) в 1930-х для анализа производственных дефектов. 🔹 Почему именно...