Представьте себе корабль без капитана, дрейфующий в океане. У команды есть компас, карта и смутное представление, в какую сторону плыть. Но без навыков и опыта навигации корабль, в конечном итоге, или потеряет направление, или потонет. Так и с коллективом. Вроде бы команда подобрана идеальная: все специалисты в своем деле. Но вот работа стоит. Каждый считает, что его задача первостепенна, тянет одеяло на себя. Остальные могут и подождать. И начинаются перебранки… В итоге — результативность падает, задачи не выполняются и Вы доделываете работу за сотрудниками...

Недавно услышал такое утверждение: “Чтобы быть боссом, надо иметь прирождённый талант!” Ещё в детстве заметна разница между детьми: кто-то заводила и участвует во всех садиковских и школьных мероприятиях на главных ролях. А кто-то сидит тише воды ниже травы, довольствуясь ролью дерева. Казалось бы, участь тихонь предрешена: офисные пчёлки до самой пенсии. Но так ли это? Мой опыт, и опыт моих знакомых доказывает, что это не так! Когда-то давно, когда я был ещё молодой и зелёный, меня поставили руководителем в розничном магазине...