Японский мудрец и основатель компании Toyota Сакити Тоёда разработал метод "5 почему?". Изначально он использовался на производстве для выяснения причины неисправной работы техники, но оказалось, что метод подходит и на решение жизненных ситуаций. Тоёда был уверен,что первопричина кроется на "5 почему?", но в реальности вопросов может быть больше. Чем глубже и конкретнее Вы определите и сформулируете главную проблему, тем проще будет её устранить. Разберём на примере: Человек не может рано просыпаться как бы ему это хотелось...
Что такое метод «5 почему», как применять эту технику и когда она может помочь в жизни и в работе. Подробно рассказываем о методике и приводим примеры ее применения в разных областях. У всего, что происходит, есть причина. Просто мы не всегда можем вовремя ее найти, потому что разбираемся с последствиями. А ведь если добраться до причины, то в следующий раз последствия можно предотвратить. Вопрос в том, как это сделать. Именно чтобы найти причину неудачи, конфликта, неприятной ситуации, и нужен метод «5 почему»...