Мы обслуживаемся в почтовом отделении № 79 в Кировском районе Волгограда. У нас очень оживлённое место, на почте всегда многолюдно. Там давно уже требовался ремонт, а сейчас состояние просто ужасное: неровные полы, ободранные стены и постоянный запах канализации. Мы обратились в администрацию района, где нам ответили, что помещение должна ремонтировать «Почта России», оно является её собственностью. Но почему районные власти не защищают интересы жителей района? В самой «Почте России» нам сообщили, что провели ремонт крыльца, а всё остальное приведут в порядок в этом году...

Получить посылку и отправить корреспонденцию. Воспользоваться этими элементарными услугами почты волгоградцам нередко удается с трудом – приходится долго ждать и стоять в очереди. Чаще всего это происходит в период получения пенсий и приема коммунальных платежей. Наиболее остро почтовый вопрос стоит в сельских поселениях. В долгом ожидании очереди на почте свой номер можно и забыть: в дни наплыва посетителей, когда выдают пенсию и оплачивают коммуналку. Особенно обидно тем, кто зашел по минутному делу...