Линии поддержки и сопротивления — основа основ технического анализа. Любые фигуры и модели, которые вы видите на ценовых графиках, — это всего лишь определённые комбинации линий поддержки и сопротивления. Этим инструментом пользуются все трейдеры без исключения. Поэтому первоочерёдная задача каждого новичка биржевой торговли — как следует разобраться в вопросе. эта статья расскажет, что такое линии поддержки и сопротивления, для чего они нужны и как их правильно строить. Основные понятия Фактически,...

В статье разбираемся, как работает эффективная служба поддержки. Поговорим о том, зачем разделять поддержку на линии и действительно ли это must have для бизнеса. Служба поддержки — отдел, занимающийся коммуникацией и помощью вашим клиентам и пользователям. Часто эту службу делят еще на несколько структур или линий. Каждая линия работает со своим спектром задач, определенных регламентом. Такая практика очень помогает структурировать службу поддержки. Сотрудники не перекидываются заявками, а работают только с тем, с чем они действительно могут помочь...