Проблема: Позвонил клиент и сообщил о том, что у него 1С выдаёт совершенно непонятную ошибку: Система: 1С 8.3.10.2667, 1С8:Розница ПРОФ 2.2.7.42, 3 ПК: сервер-операторская и 2 рабочие кассы. Процесс устранения проблемы: После того, как клиент позвонил, был осуществлён вход через Интернет посредством программы удалённого доступа. И сделан скриншот монитора, что показан выше в заголовке. Что произошло? Клиент, начитавшись чего-то в Интернете в статье, решил проверить, как настроено у него в Базе 1С...

Сперва о том, что произошло у нас. База клиента поставлена ночью на «Тестирование и исправление», после чего аварийно завершился сеанс Конфигуратора по ошибке переполнения журнала транзакций. Упс. И все, попасть в ИБ уже невозможно. 1С не дает выбрать пользователя — до этого окна даже не доходит. Сразу ошибка. В режиме 1С:Предприятия — «Нарушение прав доступа», а через Конфигуратор — «Пользователь ИБ не идентифицирован». Приехали... Хорошо, что перед запуском ТиС была сделана резервная копия базы...