«Будь умнее, просто уступи». Нас учили этому с детского сада, вкладывая в голову мысль, что компромисс - это высшая форма человеческой мудрости. Мы привыкли верить, что мир строится на доброй воле, а любой конфликт можно решить, если просто сесть и «поговорить по душам». Нам кажется, что если мы будем вести себя прилично и предсказуемо, то и окружающие ответят тем же. Это удобная иллюзия, которая позволяет нам чувствовать себя хорошими людьми, но именно она чаще всего делает нас жертвами обстоятельств...