Одним из 14 пунктов Деминга является «разрушение барьеров между отделами», потому что «сотрудники различных отделов должны работать как одна команда». Это, по сути, показывает, что ВК подразумевает под организационным проектированием. Если сотрудники «замкнуты» в своих функциях и, ледовательно, не могут знать, чего хотят клиенты, они не могут способствовать удовлетворению потребностей потребителей и добиваться постоянного улучшения качества. Лучшими способами преодоления этих барьеров являются: Процессы...

Теория доктора Деминга В 2000 г. Исполнилось 100 лет со дня рождения Эдвардса Деминга - выдающегося американского специалиста, одного из создателей теории системного подхода к управлению качеством, которая применяется в большинстве высокоэффективных компаний в странах с развитой рыночной экономикой. Качество - это стиль жизни Уильям Эдвардс Деминг родился 14 октября 1900 г...