Как и все в этой жизни, техническая поддержка сайта начинается с малого, потом становится большой, а потом... потом просто продолжается. Давайте рассмотрим пирамиду поддержки вашего сайта. Техподдержка сайта за абонентскую плату Задача услуги: сделать так, чтобы ваш сайт работал. Другими словами: за сравнительно небольшую сумму вы получаете лицо (в данном случае юридическое), которое несет ответственность за работоспособность вашего сайта. Поэтому, когда ваш клиент звонит вам и говорит недовольным...