О чём книга Книга посвящена тому, как понимать сложные ситуации не как набор отдельных событий, а как взаимосвязанные системы. Авторы показывают: многие проблемы возникают не из-за одной причины, а благодаря множеству факторов, которые влияют друг на друга и образуют устойчивые модели поведения...

Учитель медленно проводит пальцем по классному журналу, и каждый ученик старается не встретиться с ним взглядом. — К доске пойдет Петров. Петров закрывает учебник, выходит к доске и несколько секунд молчит, пытаясь найти в памяти начало параграфа. Первая фраза вспоминается, за ней появляется вторая, затем мысль неожиданно обрывается. Из класса кто-то шепчет подсказку, учитель хмурится и произносит знакомое: — Не повторяй текст дословно. Расскажи своими словами. Для многих взрослых такой вызов к доске остался одним из самых неприятных школьных воспоминаний...