Какую информацию нужно четко и оперативно сообщить оператору Системы-112, рассказывает Галина Кубеко, главный специалист по приему и обработке экстренных вызовов по единому номеру «112».
1 месяц назад
Система-112 в цифрах
В Системе-112 Московской области ежесуточно на смену заступают свыше 350 операторов для помощи тем, кто попал в беду. Порядка 30 000 обращений от жителей и гостей региона поступает на номер «112» каждые сутки. Звоните на единый...
Единый номер вызова экстренных служб «112». Что с ним не так?
В интернете встречается достаточное большое количество публикаций с негативным опытом обращений по номеру 112. То вопросов много задают, то перенаправляют много раз, то запрашивают информацию по 10 раз, то вообще никак не отвечают. Попытаюсь ответить и разъяснить обстановку по РФ в целом (+ небольшая памятка в конце). Немного истории. Номер закреплен в Европе с 1998 года. В России внедрение единого номера состоялось в 2004 году, когда вышло в свет Постановление Правительства № 894. До 2004 года единого номера не существовало в принципе и вызов осуществлялся по разным номерам...