Как часто мы можем путать эти два понятия. Контроль и наблюдение. В чем же разница? Контроль - это управление собой и другими для того, чтобы все вокруг двигалось по нашему сценарию. Понятному нам сценарию. Потому что когда непонятно, то поднимается тревога и почва под ногами начинает проваливаться. Значит контроль - это всегда напряжение (как тут расслабиться, если почва может провалиться в любую минуту). И всегда про тревогу. А тревога - это страх. А страх - это что-то выбивающее из колеи, убивающее реальность...

Контроль – это одна из практик регулярного менеджмента, входящая в цикл управления исполнением. Напомню, что этот цикл включает в себя четыре практики: планирование, делегирование, контроль и обратная связь. Планирование и делегирование мы уже кратко рассмотрели. Если мы все, что нужно спланировали и делегировали, то теперь самое время приступить к работе. Но, как известно, «любые события, предоставленные самим себе, обычно имеет тенденцию развиваться от плохого к худшему». То же самое касается и работы ваших сотрудников...